Kundensegmentierung

Kundensegmentierung

Einsatz der künstlichen Intelligenz

Wir betrachten gemeinsam mit Ihnen die bestehende Software in Ihrem Unternehmen und schauen, welche Möglichkeiten es gibt, Ihre Software mit KI Systemen zu erweitern oder welche neuen Funktionen durch die Interaktion mit Künstlicher Intelligenz zu Ihrer Software hinzugefügt werden können. Dies kann zum Beispiel sehr effizient und interaktiv durch gemeinsame Workshops entstehen.

Inhaltsverzeichnis

Kundensegmentierung

Marketing

Leadgenerierung mit KI

Prozessautomatisierung

Dispositionsautomatisierung & Big Data

Software-Hersteller

ERP für Software-Hersteller

Kundensegmentierung

Hochaktuelle Datensätze und Datenanalysen ermöglichen eine personalisierte Kundenansprache, als man sie mit menschlicher Überwachung und Erfahrung mittels Data Analytics erreichen könnte. Dieses kann zur Stärkung der Markenbindung genutzt werden. Mit Hilfe von Verhaltens-Prognosen werden Kundenbedürfnisse rechtzeitig erkannt und das Absprung-Risiko kann somit mit Hilfe von künstlicher Intelligenz verringert werden. Damit erhalten Sie KI-gestützte Einsichten, um frühzeitige Kampagnen zielgerichtet für Kunden zu starten und zu überwachen.

Unser Kundensegmentierungs-Assistent ermöglicht eine dynamische und prädiktive Segmentierung mittels moderner Algorithmen und durch Machine Learning. Auf der Basis von verschiedenen Informationen über den Kunden, wie bspw. Transaktionsdaten, Bewegungsdaten oder dem individuellen Verhalten werden unterschiedliche Segmente ermittelt. Sie können dadurch Ihre Kunden besser verstehen und in Echtzeit in die neu erstellten Segmente einteilen. Das führt dazu, dass Ihren Kunden zur richtigen Zeit die passenden Angebote gemacht werden können.
Das Aufdecken von Interessensgebieten dient der Optimierung von Marketing-Maßnahmen sowie Geschäftsprozessen und sorgt durch effiziente Produktempfehlungen für eine Umsatzsteigerung. Ebenso können Kundenabwanderungen valide vorhergesagt werden. Mit RFM-Clustering wird ermittelt, wer die wertvollsten Kunden sind – Ihre Interessen durch Verhaltens- und Topic-Clustering. Ebenso kann mit Sentiment Analysis, die Stimmung der Kunden ermittelt werden und durch sogenannte Recommendation Engines entsprechende Empfehlungen ausgeschüttet werden.
Zugeschnitten auf KI

Marketing und Künstliche Intelligenzen